AVÍS LEGAL
Companyia elèctrica Ltkr., És una empresa que comercialitza i lloga productes en el camp de la imatge, so i informàtica, que ofereix els seus serveis a través de botiga física i un servei de comerç electrònic a través d'Internet.


CONDICIONS LEGALS
condicions generals
Aquesta botiga en línia és propietat de Companyia elèctrica LTKR, S.L. (Des d'ara "El Venedor"), amb CIF B66421090, domicili en el Carrer de la Cosidora,38 08304 de Mataró, telèfon 935.363.342 i correu electrònic info@ltkr.com.
En efectuar una comanda, el Client accepta sense reserves les presents condicions legals, condicions que haurà de llegir i acceptar durant el procés de compra.
El Venedor presenta els seus productes en aquesta botiga en línia amb les imatges i textos de la forma més realista possible, amb la màxima diligència i precisió. No obstant, el color que apareix en pantalla i altres detalls poden diferenciar-se lleugerament dels propis del producte per efecte del procés tècnic de reproducció i presentació. En cas de dubte preguem que abans de la compra contactin amb nosaltres.
Els imports de cada producte detallen els impostos aplicables i ocasionalment poden incloure també les despeses d'enviament. Abans de realitzar una comanda, el Client podrà conèixer al detall aquests imports. La comanda s'entendrà legalment realitzat quan el Client premi "D'acord" a la pantalla de confirmació de comanda. El Venedor no procedirà a enviar els productes de la comanda fins a rebre confirmació que el Client ha efectuat el pagament.
La normativa europea promou la resolució mitjançant l'arbitratge de litigis en matèria de comerç en línia. Més informació a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&reload=false

Condicions de lliurament i pagament
Els terminis i forma de lliurament, així com els mètodes de pagament disponibles, estan clarament indicats durant el procés de compra i en la pàgina de "Ajuda" d'aquesta botiga online.
Les condicions referides a imports i terminis de lliurament són plenament vàlides per a les compres efectuades des estats integrants de la Unió Europea. Per al cas de països extracomunitaris els imports indicats no inclouen els aranzels o altres quantitats relatives als tràmits que efectuen els serveis de duana de l'estat de residència del Client. El Venedor no serà responsable de les demores derivades dels tràmits duaners.
Encara que El Venedor intenta tenir sempre disponibles els productes que es mostren en aquesta botiga online, excepcionalment es pot donar el cas de no disposar del producte sol·licitat pel client. En aquest cas El Venedor informarà al Client del termini de lliurament de la comanda. En cas excepcional de no poder proporcionar el producte, el Venedor podrà proposar al Client un producte de qualitat i preu equivalent. El Client podrà rebutjar aquesta alternativa i el Venedor està obligat a efectuar el reemborsament immediat de l'import del producte pagat pel client.

Dret de desistiment
El Client disposa d'un termini de 15 dies naturals per a desistir de la compra sense que hagi indicar els motius. El termini es calcularà a partir del dia de recepció del producte. Les devolucions de productes només s'admetran si es reben en perfecte estat i amb el seu embalatge original. Un cop rebuts els productes, el Venedor procedirà al reintegrament de l'import abonat pel Client, reintegrament que s'efectuarà en un termini no superior als 30 dies i sense retenció de cap quantitat. Les despeses del transport de la tornada del producte no seran abonats, i aniran a càrrec del Client.
devolucions
Correspon al Client verificar que el producte o productes que rebi del transportista estan en bon estat i si fos el cas, comunicar al Venedor les incidències que pogués constatar, que l'atendrà i li proposarà una solució satisfactòria per als seus interessos. En cas de devolució que tingui com a causa un desperfecte o error, els ports del retorn i / o canvi del producte seran a càrrec del Venedor. Aquests casos s'acceptaran sempre que el producte no hagi estat utilitzat i es retorni en les mateixes condicions i embalatge que el Client els hagi rebut.

Protecció de dades
Les dades personals que el Client ens faciliti, i tota la informació que acredita la compra es conservaran en suport electrònic. Aquestes dades personals (nom, adreça electrònica, domicili, etc.) s'incorporaran en un fitxer creat pel Venedor per a la gestió de les seves relacions comercials amb els seus clients. No seran cedides a tercers excepte en els casos imprescindibles per dur a terme el subministrament de la comanda (transportistes, fabricants, etc.).

De conformitat amb el que disposa la Llei Orgànica 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) informem que aquestes dades seran incorporades en un fitxer automatitzat que es troba degudament inscrit en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. El Client té el dret d'accés, rectificació, cancel·lació, informació i oposició, en els termes que disposa la legislació vigent. Podrà exercir aquests drets enviant al Venedor una sol·licitud expressa per qualsevol mitjà.
El Client accepta expressament i de forma lliure i inequívoca que les dades personals que ha facilitat són verídiques i correctes. Si no és així, el Venedor no es fa responsable del compliment de les seves obligacions contractuals.
Política de cookies
Les cookies o galetes són uns petits arxius de text que s'instal·len en els equips des dels quals s'accedeix a la nostra botiga online. Poden guardar la identificació de l'usuari pels llocs web pels que navega. Quan l'usuari els torna a visitar es llegeixen les galetes per identificar-lo i restablir les seves preferències i configuració de navegació. Si un usuari no autoritza l'ús de les cookies alguns serveis o funcionalitats dels llocs web podrien no estar disponibles.
Volem que aquest lloc ofereixi un bon servei i que sigui fàcil d'utilitzar. El nostre objectiu és oferir-te productes i serveis personalitzats.
En aquest sentit les cookies ens permeten:
• Identificar els usuaris registrats quan tornen al lloc perquè puguin recuperar resultats de la seva activitat anterior.
• Estalviar temps evitant la necessitat de tornar a introduir la mateixa informació.
• Protegir la seguretat mitjançant la comprovació de les dades d'inici de sessió.
Algunes galetes són de col·laboradors externs i serveixen per:
• Analitzar estadísticament la informació a la qual accedeixen els usuaris del nostre lloc. Les dades recopilades poden incloure l'activitat del navegador de l'usuari quan ens visita, la ruta que segueix, informació del seu proveïdor de serveis d'Internet, el nombre de vegades que accedeix al nostre lloc i el seu comportament (pàgines que ha visitat, formularis que es han completat i similars).
• Identificar els usuaris que ens visiten des de la invitació d'un lloc web associat o d'un enllaç patrocinat.
Aquest lloc web utilitza les galetes següents:
- Google Analytics per obtenir i analitzar informació de la navegació dels usuaris.
- PrestaShop, per obtenir i analitzar les dades de navegació dels usuaris registrats.
Pots revocar el consentiment a la utilització de cookies eliminant per mitjà de les opcions que t'ofereix el teu navegador, equip o dispositiu, que pots configurar perquè et fa prèviament i / o evitar la seva possible instal·lació. També podràs optar per que se suprimeixin automàticament un cop es tanqui el navegador, equip o dispositiu.